2019年2月28日至3月2日，《蓝密码商学院·超级合伙人训练营》在湖南韶山隆重举行。

来自全国各地的近百名城市合伙人、区县服务中心负责人齐聚一堂，展开为期两天一夜的课程学习。

01课堂讨论如何保持态度认真，精准服务每个用户，将用户放心上

每个用户对净水器的诉求是不一样的，针对老年群体特别是手机使用较少的老年群体应该勤了解，勤关注，及时做好上门走访等相关服务，每个合伙人应及时给自己团队进行定期服务总结讨论，耐心总结用户的使用反馈并及时跟进。

02课堂讨论如何学会换位思考，更高效更快速的解决用户使用需求

只有设身处地站在用户角度思考，才能更好的理解用户的诉求，合伙人之间可以通过跨区域配合，更高效快速定位用户进行需求服务，切实将用户的需求放心上。

03净水器的专业知识知多少？能不能更好地做好售后问题进行现场深入讲解及现场考核，赏罚分明

做好服务的首要条件是自身专业知识过硬，保持学习和进步，与时俱进，只有不断保持学习，

才能让自己有能力和条件为客户服务，提供更好的服务，特别是售后问题及故障的高效解决。

04趣味课堂，培养乐观工作态度，将快乐带给用户

服务好用户重要的一点是给用户带去快乐，生活节奏如此快的社会，我们都应用微笑面对生活，追求生活品质更应保持快乐，自己也要快乐的工作。

我们的课堂学习不只这些，但是你以为我们的学习到此就结束了吗？没有，学无止境，而且课堂外做好服务才是我们最大的课堂，你们才是我们最大的考核官，在培训最后一天，我们组织沿着伟人的足迹——伟大的毛主席故乡参观学习。

蓝密码全体家人给我们伟大的毛主席献花。

假如中国历史上没有毛主席，就没有新中国。

我们蓝密码家人将学习我们一代伟人及那一辈人的时代精神

不忘初心，牢记使命!